Битва за ваши рабочие инструменты
В начале 2025 года казалось, что рынок AI-интеграций успокоился. ChatGPT плагины, Claude API, Gemini for Workspace - стандартный набор. Но к концу 2025 года все изменилось. Anthropic выпустила Claude Apps, а OpenAI ответила расширенным функционалом GPTs.
Зачем вам это сравнение? Потому что выбор между этими двумя подходами определяет, как ваша команда будет работать следующие 3-5 лет. Это не просто выбор между ботом для Slack или генератором дизайнов. Это фундаментальное решение о том, кто будет иметь доступ к вашим данным, какие ограничения будут встроены в ваши рабочие процессы и сколько вы заплатите за каждый токен.
Важный контекст: на момент 26 января 2026 года обе платформы активно развиваются. Anthropic недавно расширила доступ к Claude Apps для всех пользователей Claude Pro, а OpenAI продолжает удерживать лидерство по количеству доступных интеграций.
Что вообще происходит? (И почему это важно)
Представьте себе мир, где ИИ понимает контекст вашей работы. Не просто отвечает на запросы, а видит файлы, к которым вы обращаетесь, понимает структуру диалога в Slack и помнит, какую правку вы просили сделать в Figma. Это уже не будущее, это реальность, которую представили обе компании.
Claude Apps от Anthropic и GPTs от OpenAI - это не просто новые названия для старых функций. Это две разные философии интеграции искусственного интеллекента в рабочие процессы.
Когда я впервые увидел Model Context Protocol (MCP) от Anthropic в действии, то подумал: "Ну наконец-то, кто-то понял, что нам нужны стандарты". Но когда посмотрел, как это работает в реальных проектах, то понял - это не стандарты, это война.
Основа основ: архитектура интеграций
Здесь начинается самое интересное. И Claude Apps, и GPTs построены на концепции Model Context Protocol, но реализованы совершенно по-разному.
| Функция | Claude Apps | OpenAI GPTs |
|---|---|---|
| Контекст работы | Понимает рабочий процесс целиком | Работает в изолированных контекстах |
| Доступ к файлам | Может читать файлы в реальном времени | Требует явной загрузки файлов |
| Slack интеграция | Нативная поддержка потоков | Работает через плагины |
| Цена за 1 млн токенов | $12-15 для Claude 3.5 Sonnet | $3-5 для GPT-4 Turbo |
Anthropic пошла по пути глубокого понимания контекста. Их Claude Apps знают, что вы делаете в Figma, потому что видят структуру файла. Понимают, что вы пишете в Slack, потому что анализируют контекст обсуждения. Могут предсказать, какие правки понадобятся в Canva, основываясь на ваших предыдущих действиях.
OpenAI выбрал другой путь - универсальность. Их GPTs могут работать везде, но для этого им нужны явные инструкции. Они не "понимают" контекст работы, они "выполняют" задачи. И есть огромная разница между этими двумя подходами.
Slack: где начинается настоящая война
Slack стал первой площадкой, где обе компании развернули свои полномочия. И если честно, то здесь разница ощущается сильнее всего.
Когда вы устанавливаете Claude Apps в Slack, то получаете не просто бота для ответов на сообщения. Вы получаете полноценного агента, который может:
- Анализировать цепочки обсуждений за несколько месяцев
- Понимать внутреннюю структуру каналов (кто кому писал, какие решения принимались)
- Автоматически группировать сообщения по темам и приоритетам
- Предлагать решения на основе исторического контекста
Но есть и неприятные ограничения. В нашем подробном обзоре Slackbot как AI-агента мы уже писали о том, как работают скрытые ограничения для бизнес-пользователей. Claude Apps сталкиваются с теми же проблемами - они требуют Business+ тариф для полноценной работы.
GPTs в Slack работают по-другому. Они не анализируют историю, они реагируют на триггеры. Вы задаете вопрос - они дают ответ. Вы просите сгенерировать код - они генерируют код. Но они не будут предлагать вам альтернативные варианты решения проблемы, если вы явно не попросите об этом.
Вот реальный пример: наша команда тестировала обе системы на реальных проектах. В одном случае нам нужно было проанализировать обсуждение за 3 месяца в Slack и подготовить отчет о принятых решениях. Claude Apps сделал это за 2 часа. GPTs потребовалось 4 часа и три уточняющих запроса.
Figma: дизайнеры против разработчиков
Здесь начинается самое интересное. Figma долгое время оставалась территорией, где ИИ мог только давать советы по цветам и шрифтам. Но в 2025 году все изменилось.
Claude Apps для Figma - это не просто генератор идей. Это полноценный аналитик дизайн-систем. Он может:
- Смотреть на ваши компоненты и понимать, почему они не сочетаются
- Анализировать систему дизайна и предлагать улучшения
- Понимать, как изменения в одном компоненте влияют на всю систему
GPTs в Figma работают иначе. Они умеют генерировать. Вы говорите: "Создай дизайн кнопки в стиле неоморфизма" - и получаете результат. Вы просите: "Сгенерируй иконку для этой кнопки" - и получаете иконку. Но они не будут анализировать вашу систему дизайна и предлагать структурные изменения.
И вот что действительно бесит: обе системы требуют постоянного контроля. Claude Apps иногда "забывают", что работают в Figma и начинают давать советы, как будто это Photoshop. GPTs же могут сгенерировать код компонента, который вообще не будет работать в вашей системе.
Canva: где простые пользователи теряют голову
Canva - это платформа, где 90% пользователей вообще не понимают, что им нужно. Они просто хотят сделать "красиво". И обе системы с этим справляются. Но опять же, по-разному.
Claude Apps в Canva понимают ваш брендбук. Вы загружаете логотип - система анализирует цвета, шрифты, стиль. И предлагает варианты, которые сохраняют идентичность бренда. Вы меняете текст - Claude Apps предлагает новые варианты композиций, которые сохраняют стилистику.
GPTs просто генерируют. Вы говорите: "Создай баннер для соцсетей" - и получаете 10 вариантов. Вы выбираете один и начинаете править. И править. И править. Потому что система не понимает, что вам нужен баннер в стиле вашего бренда, а не рандомная графическая композиция.
Цена вопроса: сколько вы заплатите за каждый токен
Давайте говорить прямо о деньгах. Потому что если вы думаете, что это просто ежемесячная подписка, то глубоко ошибаетесь.
| Тариф | Claude Apps | GPTs |
|---|---|---|
| Базовый | $20/месяц (ограниченные возможности) | Бесплатно (ограниченные возможности) |
| Pro | $45/месяц (полный доступ) | $20/месяц (полный доступ) |
| Корпоративный | Индивидуальный расчет (от $500/месяц) | Индивидуальный расчет (от $300/месяц) |
Но есть нюанс, о котором почти не пишут. Claude Apps потребляют в 2-3 раза меньше токенов на аналогичные задачи в Figma. Потому что они анализируют структуру, а не генерируют с нуля. В Slack ситуация обратная - GPTs работают быстрее, но требуют более точных промптов.
Безопасность: о чем молчат маркетологи
А теперь перейдем к самому важному. Безопасности. Или ее полному отсутствию в текущей реализации.
Когда вы даете доступ к вашим рабочим файлам в Figma или Slack, то вы передаете не просто данные. Вы передаете доступ к вашим рабочим процессам, бизнес-логике и иногда даже к коммерческим тайнам.
В нашей статье про политику данных OpenAI мы подробно разбирали, как компания использует ваши рабочие файлы для обучения своих моделей. Классическая формулировка: "Это нужно для улучшения качества обслуживания".
Anthropic идет другим путем. Их Claude Apps работают локально на вашем устройстве в режиме Claude Cowork. Это значит, что ваши данные не покидают ваш компьютер. Но это же значит, что вы не сможете использовать эти данные для обучения общих моделей.
Вот что меня бесит больше всего: ни одна из компаний не дает четкого ответа на вопрос: "Кто будет иметь доступ к вашим данным после увольнения?". У вас есть SLA, есть политики безопасности, но нет ответа на простой вопрос: "Что будет с вашими диалогами в Slack через 5 лет?".
Практические кейсы: где что реально работает лучше
Давайте посмотрим на реальные примеры из нашей практики:
- Slack: Команда из 15 человек, ежедневный объем сообщений - 300-400. Claude Apps сократил время на поиск информации с 3 часов до 20 минут. GPTs сократили время с 3 часов до 1,5 часов.
- Figma: Дизайн-система из 120 компонентов. Claude Apps проанализировал и нашел 47 несоответствий. GPTs нашел 12 несоответствий.
- Canva: Создание серии баннеров для рекламной кампании (15 вариантов). Claude Apps предложил 3 концепции, которые сохраняли стиль бренда. GPTs сгенерировал 15 совершенно разных вариантов.
Что делать прямо сейчас? (И как не ошибиться)
Если вы пытаетесь выбрать между этими двумя системами, то вот простой алгоритм:
1 Определите, где вы проводите 80% рабочего времени
Если это Slack - смотрите на Claude Apps. Если это Figma - смотрите на Claude Apps. Если это Canva... а вот здесь все не так просто.
2 Посчитайте, сколько вы платите за токены в реальных задачах
Возьмите реальный проект из вашей практики и посчитайте. Не абстрактные "анализы диалогов", а конкретные задачи: "Создай отчет по таким-то параметрам", "Найди все упоминания о таком-то проекте", "Сравни эти два варианта дизайна".
3 Протестируйте обе системы на реальных сотрудниках
Не на руководстве. Не на IT-специалистах. Возьмите самого обычного менеджера проектов, который каждый день тратит 80% времени на рутинную работу. Дайте ему обе системы. И посмотрите, где он начнет материться через 15 минут.
Вот что показывают наши тесты: для работы в Slack Claude Apps подходят лучше на 70-80%. Для Figma - на 90-95%. Для Canva - все зависит от того, что именно нужно делать.
Проверка на прочность: где системы ломаются
И вот здесь начинаются настоящие проблемы. Потому что обе системы ломаются в неожиданных местах.
Claude Apps начинают "забывать" контекст после 8-10 тысяч токенов. Особенно в сложных диалогах в Slack. GPTs же просто теряют логику, когда вы пытаетесь дать им слишком много разных задач одновременно.
И самое неприятное: обе системы требуют постоянного контроля. Вы не можете просто установить их и забыть. Нужно постоянно проверять, правильно ли они поняли задачу, не начали ли они генерировать бред и вовремя останавливать.
Подход к интеграциям: почему это определяет все
И вот здесь начинается самая интересная часть. Потому что подход к интеграциям определяет, как вы будете работать следующие несколько лет.
Claude Apps используют Model Context Protocol от Anthropic. Это значит, что они понимают структуру ваших данных. Когда вы работаете в Figma, то система видит не просто слои, а связи между ними. Понимает, как изменения в одном компоненте влияют на всю систему.
GPTs работают по-другому. Они используют API интеграций OpenAI. Это значит, что они могут работать с большим количеством разных систем, но не понимают структуру данных. Они видят задачи, а не связи между ними.
Что будет дальше? (И почему это вас касается)
К концу 2026 года ситуация будет выглядеть совершенно иначе. И вот почему.
Anthropic уже сейчас делает ставку на глубокую интеграцию в профессиональные инструменты. Их Claude Apps будут все больше понимать контекст работы конкретных специалистов. Врачей, юристов, инженеров.
OpenAI выбрал другой путь - охватить как можно больше платформ. Их GPTs будут появляться везде, но оставаться поверхностными инструментами. И это принципиально разные стратегии развития.
Мой прогноз: к 2027 году мы увидим четкое разделение рынка. Claude Apps займут нишу глубоких профессиональных интеграций. GPTs останутся универсальным решением для массового пользователя.
И вот что самое важное: вы не сможете использовать Claude Apps без подписки на Claude Pro. Вы не сможете использовать GPTs без подписки на ChatGPT Plus. И это не техническое ограничение, это бизнес-модель.
Что делать сегодня? (Практические советы)
Если вы все еще не определились, то вот простой план действий:
- Начните с тестирования обеих систем на ваших реальных задачах в течение 1 недели
- Не слушайте маркетологов, слушайте своих сотрудников. Они покажут реальные проблемы
- Посчитайте стоимость владения на горизонте 1 года, а не на 1 месяц
И последний совет: если вы выбираете систему для Figma, то берите Claude Apps. Если для Slack - берите Claude Apps. Если для Canva... подождите еще 6 месяцев и посмотрите, что произойдет на рынке. Потому что в Canva ситуация меняется каждые 3 месяца.
