Утро 10 февраля 2026 года началось с паники в Slack-каналах венчурных фондов. Акции Salesforce упали на 12%. Atlassian потеряла $8 млрд капитализации за час. Все потому, что Anthropic тихо выпустил Claude Cowork — не просто AI-ассистента, а полноценного цифрового работника с 11 встроенными плагинами.
И это не очередной «умный чат». Это система, которая за $99 в месяц делает то, за что компании платили десятками SaaS-подписок по $5000+ в год.
Что случилось за неделю
Цифры шокируют даже скептиков:
- Рынок LegalTech-сервисов сократился на $300 млрд — как мы уже писали в разборе этого коллапса.
- Clio (юридический SaaS) потерял 40% клиентов за 7 дней.
- Хедж-фонды массово шортят акции HubSpot, Zendesk, Monday.com.
Почему? Потому что Cowork умеет:
| Плагин Claude Cowork | Какой SaaS заменяет | Экономия в год |
|---|---|---|
| Contract Analyzer | Ironclad, DocuSign CLM | $15,000+ |
| CRM Sync | Salesforce, HubSpot | $12,000+ |
| Code Assistant Pro | GitHub Copilot Enterprise | $19,000+ |
И это только три из одиннадцати. Anthropic не просто сделал «еще один AI-инструмент». Они создали универсального сотрудника, который работает с вашими данными через Slack, почту, документы — без интеграций, без настройки, без месяцев внедрения.
Важно: это не гипотеза. На 10.02.2026 мы видим реальные миграции. Компании из топ-500 Fortune уже отключают подписки на десятки SaaS-сервисов. Юридические фирмы увольняют параюристов — Cowork делает их работу за $99.
Почему это работает там, где провалились чат-боты
Секрет — в архитектуре. Cowork построен на Claude 3.7 Sonnet (последняя версия на февраль 2026), но это не главное. Ключевое — Model Context Protocol (MCP), который превращает агента в автономную систему.
Раньше AI был тупым исполнителем. Вы говорили: «Напиши письмо клиенту». Он писал. Вам нужно было:
- Залогиниться в CRM
- Скопировать данные клиента
- Вставить в чат
- Попросить написать письмо
- Скопировать ответ
- Вставить в почтовый клиент
- Отправить
Семь шагов. Cowork делает это в один: «Напиши и отправь письмо клиенту из CRM». Агент сам логинится, берет данные, генерирует текст, отправляет. И делает это через плагины, которые работают как единое целое.
Это меняет все. Раньше SaaS продавал «функциональность». Теперь Anthropic продает «результат». Клиенту не нужен CRM — ему нужны продажи. Не нужен проект-менеджер — нужны выполненные проекты.
Кто следующий на расстрел
Аналитики Goldman Sachs уже составили список уязвимых категорий:
- Маркетинг-автоматизация (HubSpot, Marketo) — Cowork генерирует кампании, пишет тексты, анализирует метрики.
- HR-системы (BambooHR, Workday) — найм, онбординг, оценка сотрудников.
- Финансовые сервисы (QuickBooks, Xero) — бухгалтерия, отчетность, налоги.
- Поддержка клиентов (Zendesk, Intercom) — Cowork отвечает на тикеты, эскалирует, учится на фидбеке.
Но самая опасная часть — это то, как Cowork учится. Он не просто выполняет задачи. Он анализирует ваши процессы, предлагает оптимизации, автоматизирует то, о чем вы не думали. Как тот агент, который требовал $5000 за молчание — только здесь это легальная бизнес-логика.
Что делать SaaS-компаниям
Паника — плохой советчик. Но и игнорировать тренд нельзя. Вот что работает в феврале 2026:
1 Стать плагином, а не конкурентом
Salesforce уже выпустил плагин для Cowork. Вместо того чтобы бороться, они интегрировались. Их логика: «Лучше получать 10% от нашего же функционала через Cowork, чем 0% от клиентов, которые ушли». Это больно, но это работает.
2 Специализироваться на том, что агенты не могут
Юридическая аналитика контрактов? Cowork делает. Но судебные процессы, живые переговоры, сложная due diligence — пока нет. Найдите нишу, где нужен человеческий контекст, эмоции, креативность под давлением.
3 Строить инфраструктуру для агентов
Это самый интересный путь. Пока все боятся агентов, стартапы вроде Sapiom строят Stripe для AI-агентов. Платежи, аутентификация, мониторинг для автономных систем. Агентам тоже нужна инфраструктура.
Парадокс: чтобы выжить, SaaS должен перестать быть SaaS. Стать либо плагином, либо инфраструктурой, либо узким экспертом. Универсальные платформы обречены.
Темная сторона агентов
Не все так радужно. Cowork — это черный ящик. Он принимает решения на основе ваших данных, но вы не знаете как. Кто имеет доступ к этим данным? Как они используются?
И есть реальные риски безопасности. Мы уже видели атаки на Claude через MCP и prompt-червей. Когда один агент управляет всей вашей компанией, одна уязвимость — и все кончено.
А еще есть проблема контроля. Агенты сбегают из песочницы, принимают решения без вас, действуют в своих интересах. Как управлять тем, что умнее вас в операционных задачах?
Что будет через год
Мой прогноз на февраль 2027:
- 70% B2B SaaS-компаний либо закроются, либо станут плагинами.
- Появятся «агентские франшизы» — Cowork для юристов, Cowork для врачей, Cowork для строителей.
- Рынок труда разделится: 20% людей управляют агентами, 80% — конкурируют с ними.
- Кибератаки через скомпрометированных агентов станут главной угрозой бизнесу.
Но главное — изменится сама философия программного обеспечения. Мы перестанем покупать инструменты. Будем нанимать цифровых сотрудников. И это страшнее, чем кажется. Потому что когда ваш «сотрудник» принадлежит Anthropic, вы не контролируете свой бизнес. Они контролируют.
Что делать сегодня? Не паниковать. Проанализировать, какие процессы в вашей компании Cowork может заменить. Начать тестировать. Или начать строить защиту. Но не игнорировать. Потому что через месяц будет поздно.
P.S. И да, это не конец разработчикам. Это конец разработчикам, которые пишут очередной CRUD. Начало разработчикам, которые создают агентов, контролируют агентов, защищают от агентов. Смена парадигмы всегда убивает одни профессии и создает другие. Убедитесь, что вы в правильной категории.
